天津推動(dòng)"全域旅游"發(fā)展 打破思想和邊界雙壁壘

2017年政府工作報(bào)告中提出，要“完善旅游設(shè)施和服務(wù)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游”，這是“全域旅游”首次寫入政府工作報(bào)告。目前，天津市和平區(qū)、薊州區(qū)、中新生態(tài)城已經(jīng)列入首批創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”名單中。天津的全域旅游正在快速推進(jìn)，惠及游客的新舉措、新技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到游覽之中，讓外地游客、外國游客來天津旅游更便利、更舒適。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”吃喝玩樂盡在一部手機(jī)

和平區(qū)文化旅游局局長(zhǎng)趙濱告訴“前沿”新聞?dòng)浾?，和平區(qū)被批準(zhǔn)為全域旅游示范區(qū)以后，首先要做的就是調(diào)整理念?！叭蚵糜卧趺醋?，誰說了算呢?是老百姓。既然老百姓說了算，老百姓要受益，和平區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，這是根本。那么我們?cè)诙ㄕ{(diào)子的時(shí)候定了政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作。”趙濱說。

趙濱介紹，在大數(shù)據(jù)的條件下，和平區(qū)利用新媒體建立了一個(gè)體系。游客通過掃描二維碼就知道自己進(jìn)了和平區(qū)，一張電子票，白天可以感受天津的歷史文化，晚上可以免費(fèi)聽相聲、大鼓。

五大道地區(qū)一直是和平區(qū)的重點(diǎn)旅游景區(qū)，5000多棟樓里面，現(xiàn)在定為不可移動(dòng)文物和文物點(diǎn)將近1000棟?！?000棟房子里有很多故事，不僅只是袁世凱、曹錕這些大人物。中國近代醫(yī)學(xué)、近代軍事、近代商業(yè)的鼻祖都在和平區(qū)待過，都在和平區(qū)住過，可惜很多人并不知道。所以我們想建一個(gè)可住宿的名人博物館，并跟烹飪協(xié)會(huì)合作，把名人吃過的菜發(fā)掘重現(xiàn)出來。游客可以住名人的房子，了解這個(gè)人的歷史，同時(shí)吃他們家過去吃過的菜?！壁w濱說。

趙濱補(bǔ)充到：“可能有人會(huì)說，和平區(qū)交通壓力大，來旅游停車位好找嗎?其實(shí)我們正在想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)解決這個(gè)問題。比如游客進(jìn)和平區(qū)后，只需要用手機(jī)掃描二維碼就可以找到一個(gè)停車位。”

據(jù)了解，2017年初和平區(qū)將在全區(qū)范圍內(nèi)成立6個(gè)游客服務(wù)中心，同時(shí)，全面加快電子媒欄項(xiàng)目的建設(shè)試點(diǎn)。2017年7月，和平區(qū)全域旅游的結(jié)算中心、電子媒欄和WiFi區(qū)域覆蓋系統(tǒng)，將首先在五大道國家4A級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)完成、投入使用并試點(diǎn)運(yùn)行。預(yù)計(jì)到2018年全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建完成后，和平區(qū)全區(qū)域內(nèi)WiFi、視頻監(jiān)控全覆蓋，電子媒欄體系將建成并趨于完善。屆時(shí)，借助移動(dòng)通訊技術(shù)發(fā)展和手機(jī)各種應(yīng)用軟件，景區(qū)將向游客提供包括移動(dòng)支付、旅游信息自助系統(tǒng)、語言導(dǎo)覽系統(tǒng)、旅游線路規(guī)劃、服務(wù)設(shè)施指引、在線預(yù)訂、信息推送、在線投訴等多種網(wǎng)上服務(wù)。游客將會(huì)手持一部手機(jī)吃遍和平，玩遍和平。

搭建立體交通網(wǎng)絡(luò) 旅游將不再是單一業(yè)態(tài)

從薊州區(qū)火車站出來，如果你想去梨木臺(tái)，八仙山，長(zhǎng)城等薊州區(qū)重要的景點(diǎn)，只需要搭乘公交就可以了。除了方便游客前往景區(qū)，薊州區(qū)還在火車站和重點(diǎn)旅游專業(yè)村之間的交通上下足功夫，未來將實(shí)現(xiàn)它們之間的公交無逢接駁，與此同時(shí)，建設(shè)雙向六車道城區(qū)大外環(huán)線，形成與周邊區(qū)域高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、輻射全部景區(qū)、通達(dá)重點(diǎn)鎮(zhèn)村的立體交通網(wǎng)絡(luò)。

農(nóng)家院一直是薊州區(qū)的特色，近年來越來越受到城市居民的喜愛。五年間，薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)籌發(fā)展，投資3.2億元，打造了東山、寺溝、船倉峪、常州、小穿芳峪5個(gè)旅游精品村。薊州區(qū)目前擁有農(nóng)家院經(jīng)營戶2230戶，涉及鎮(zhèn)鄉(xiāng)15個(gè)，受益人口10萬多人。2016年，全區(qū)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游接待游客466萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入30億元。

“雖然我們的農(nóng)家院很受歡迎，但是隨著游客對(duì)旅游產(chǎn)品需求的不斷升級(jí)，有些農(nóng)家院的軟硬件配套已經(jīng)不能滿足游客的需求了。為此，我們對(duì)個(gè)人的農(nóng)家院、村鎮(zhèn)農(nóng)家院進(jìn)行規(guī)劃，爭(zhēng)取劃歸到薊州旅游文化集團(tuán)實(shí)行集團(tuán)化管理，推進(jìn)旅游業(yè)從單一業(yè)態(tài)向綜合產(chǎn)業(yè)，從行業(yè)監(jiān)管向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！彼E州區(qū)旅游局副局長(zhǎng)沈素俠說。

據(jù)了解，為全面創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，薊州區(qū)還啟動(dòng)了智慧旅游城市建設(shè)，提高基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)，同時(shí)在A級(jí)景區(qū)再建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心9個(gè)，結(jié)合旅游干線加油站提升改造，建設(shè)旅游驛站7個(gè)。此外，繼續(xù)推進(jìn)“29188890”民生熱線功能，打造薊州統(tǒng)一的旅游咨詢、投訴平臺(tái)，形成政府管理高效、企業(yè)營銷和游客需求高度對(duì)接、服務(wù)便捷的信息化網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)廁所提升改造，在2016年提升114座的基礎(chǔ)上，再改造23座，確保臨街、臨景企事業(yè)單位廁所免費(fèi)向公眾開放。

隨著全域旅游時(shí)代的來臨，天津也在探索建立由旅游部門、旅游警察、旅游法庭、旅游工商組成的全域旅游“1+3”管理新模式，打破傳統(tǒng)景區(qū)之間的壁壘，堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，在全域旅游創(chuàng)建工作中，合理規(guī)劃旅游項(xiàng)目，完善公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，將城市綠道系統(tǒng)貫穿城區(qū)建設(shè)當(dāng)中，這是天津未來給游客交上的一份答卷。