★注意選擇和告知游客發(fā)車時間和地點，提前到達，保持手機暢通，提醒游客導游會在出團前一天21:00之前通知游客車牌號碼。
備注：
1、以上線路的行程、報價及接待標準以本公司為準。

2、各位同行在和游客簽約時，務必說清乘車地點和時間，詳細的上車時間和地點。

3、出游當天因游客自身原因過時未到者，做自動離團處理，任何費用不退。

4、部分線路如：蘇州、恐龍園、無錫等線路會根據收客情況途徑巢湖、蕪湖地區(qū)，請予以理解和對客解釋說明工作。

游客注意事項

★1.4M米以下兒童請按兒童報名，如按成人價格報名，自理景點也按成人價格收取。兒童僅含車位、導游，其余發(fā)生費用家長自理。
★以上線路為散客打包組合特價線路，兒童、老人等特殊證件不再享受其他優(yōu)惠。

尊敬的游客朋友：
您好！為了更好的保護您的合法權益，愉快的完成旅游行程，務必請您在報名時仔細閱讀此須知。
1、行程按照《旅游法》要求，無另行付費旅游景點（協(xié)商一致除外），行程均含景點第一大門票（如景交、索道、娛樂項目、請香等外的二次消費，請游客自愿選擇，并自行購票，旅行社及導游不參與）。
2、請您在報名時務必留下您準確的聯系方式，請游客準時到達集合地點，攜帶有效身份證件，過時不到者，做自動退團處理，費用不退。導游會在出團前一天與您聯系，請保持手機暢通，如因號碼提供錯誤關機等情況無法聯系，由此產生的損失我社不承擔。
3、我社根據實際出發(fā)人數安排相應車型大小；如產生單男單女，本社協(xié)助安排三人間或加床，否則由客人當地現補房差。
4、本行程價格為旅行社打包價，行程中如因個人原因不能參觀的景點或持老年證、學生證、 軍官證等證件，如享受優(yōu)惠政策，所退門票費用為景點折扣后價格，贈送景點不予退還。
5、此團為散拼團，最低成團人數15人，如未達到最低成團人數，會在出團前7日通知您，安排改期或換線，具體見旅游合同中約定，請您理解。游客因故單方面取消出行，須按以下標準進行違約賠償：出發(fā)前7-4日，我社收取原旅游費用的50%；出發(fā)前3-1 日，我社收取原旅游費用的60%；出發(fā)當天遲到及未參團的，我社收取原旅游費用的80%。凡遇人力不可抗拒因素（自然災害、政治因素等）旅行社可根據實情況對旅游行程更改或取消。
6、由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人及老年人必須有成年家人陪伴同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任，游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔責任。
7、在參加景區(qū)內一切參與性游樂活動（蹦極、游泳、沙灘游樂活動、公園游樂活動、漂流等），一定要確保自身的身體狀況是否適應此項活動的需求，并在參與過程中按照景區(qū)的規(guī)定做好保護措施。注意人身安全，保管好自己的錢物，尤其帶小孩的游客必須看管好自己的小孩。旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，旅行社禁止游客進行江、河、湖、海的游泳活動，游客擅自行動，產生后果，旅行社不承擔責任。
8、景區(qū)或目的地游客眾多，易出現堵車等車排隊等現象，請您諒解！ 旅游期間請您服從導游及工作人員的行程安排。

9、如車輛在旅游中發(fā)生故障，我們將盡快維修或根據實際情況安排其他車輛，您因對此表示理解，不得對此作出拒絕上車等過激行為。對安排的酒店，您不應以酒店位置偏遠或自己主觀上對酒店等級的判斷主張本社違約。
10、根據《旅游法》規(guī)定：旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。否則依法承擔賠償責任，同時旅行社可解除旅游合同，或以旅游者自動離團處理，因之而產生的一切后果由游客自負因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件造成造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
11、旅游結束前請如實填寫導游提供的《意見反饋表》，對沒有填寫而事后提出意見和投訴原則上我社不予受理。
12、兒童價所含費用為：往返車位、導游服務，若發(fā)生其它費用由家長自理，1.4以下兒童建議只占車位，門票根據身高，按景區(qū)規(guī)定現補（部分可享受旅行社優(yōu)惠價），若按成人報名，不再退還任何費用。根據道路交通安全法規(guī)定，所有報名游客必須占座，不得私帶兒童上車，包括嬰兒在內都必須占座！否則我社導游為了車上其他客人的生命財產安全，有權拒絕此兒童參加本次旅游活動，一切后果和損失自負。
13、入住酒店后，請游客仔細檢查酒店房間內的設施及用品，如有破損請馬上聯系導游，提 前告之酒店，衛(wèi)生間內檢查是否有防滑墊，如無配備，請告知導游或酒店，洗澡請調好水溫注意安全。游客在離店前請仔細檢查自己所攜帶的物品是否拿齊。
14、為了您自身利益，建議您出發(fā)前在報名的旅行社購買個人旅游意外傷害保險。如遇人身意外，請及時治療，并保留醫(yī)院診斷證明，各種醫(yī)療費發(fā)票，本人情況報告等，向報名旅行社備案，由保險公司定損理賠。根據保險公司規(guī)定。18周歲（不含18周歲）以下被保險人身故保額不超過保監(jiān)會規(guī)定上限；65-75周歲（含）的被保險人意外傷害保險金額以10萬元為限：75 周歲 以上的被保險人以5萬元為限；最高年齡保至80周歲，超過80歲保險公司不承擔保險責任。
15、部分線路如：蘇州、恐龍園、無錫、揚州、上海等線路會根據收客情況途徑巢湖、蕪湖地區(qū)，請予以理解和對客解釋說明工作。
16、請各位游客按照規(guī)定時間準時上下車，鑒于節(jié)約能源及環(huán)?？紤]，如因個人原因提前或滯留旅游車內的，在此期間，旅游車空調不予開啟，請予理解！
17、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施，因此增加的食宿費用，由

旅游者承擔；
18、由于旅游者自身原因導致行程不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。
19、不適宜參加相關活動的群體：

（1）漂流：患有疾病的人群，60周歲以上老人，1.2米以下兒童謝絕參加漂流項目；

（2）溫泉：1.4 米 以下的兒童或 70 歲以上的老人以及殘疾人士需要有持全價票的成年人陪同方可入園，并要求體驗該類項目時由成人照看，或陪同有心臟病、高血壓及有動脈硬化的人，要浸溫泉之前，要先慢慢地用溫泉擦身體，再泡溫泉，不可以一下子就去泡溫泉，才不會影響血管的收縮。有癌癥、白血病的人不適合泡溫泉，有得到急性感冒、急性疾病及傳染病的人，最好不要去浸溫泉。女生生理期來時或前后，懷孕的初期和末期，最好暫時不要浸溫泉；

（3）登山：小孩老人登山需由成年人陪同并注意安全；

（4）樂園：景區(qū)內每項設施均有參與要求，特別是老人小孩及心臟病患者，請根據自身條件選擇。
20、在旅游者自行安排活動和自由活動期間，記號導游號碼和賓館地址名稱，保持手機暢通防止走失，并對自由活動期間的自身的各項言行自行負責。游客行程中請注意人身及財產安全，游覽景點及上下車、過馬路等情況下請注意人身安全；應妥善保管好隨身攜帶財物，保管不妥引起遺失及損壞，旅行社不承擔賠償責任。
21、旅游者在旅游活動中，旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等，要嚴格遵守《中國公民出國（境）旅游文明行 為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》，違反《指南》和《公約》所產生的法律責任，由旅游者承擔。
22、不要在設有危險警示標志的地方停留，游客參加漂流、乘船、景交時嚴格按規(guī)定戴安全 帽，穿救生衣，漂流途中雙手握緊皮筏扶手，頭部嚴謹伸出筏外，禁止人員跳入水中嬉戲；因漂流比較驚險刺激景區(qū)建議（1.2米以下兒童及55周歲以上老人）不宜參加。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
23、若旅游者要求參加購物或其它另行付費的旅游項目，請與導游協(xié)商，自行作出選擇，經旅行社與旅游者本著平等、自愿的原則協(xié)商一致后，另行達成協(xié)議。